Política de Privacidade
Esta Política descreve como a PLENA DIGITAL CONTABILIDADE LTDA ("Plena Digital Contabilidade", "nós"), inscrita no CNPJ sob nº 67.819.642/0001-98, trata dados pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD).
1. Quais dados coletamos
- Dados fornecidos por você nos formulários do site: nome, WhatsApp, e-mail, cidade/estado, CNPJ, regime tributário, faixa de faturamento, volume de notas fiscais, número de funcionários, atividade pretendida e informações sobre sua necessidade contábil.
- Dados de navegação coletados automaticamente: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas e interações, por meio de cookies e tecnologias semelhantes (ver Política de Cookies).
- Dados de clientes contratantes: documentos e informações fiscais, contábeis e trabalhistas necessários à prestação dos serviços contratados.
2. Para que usamos os dados
- Responder solicitações de diagnóstico, análise de abertura de empresa e propostas comerciais (base legal: procedimentos preliminares a contrato — art. 7º, V, da LGPD);
- Prestar os serviços contábeis contratados e cumprir obrigações legais e regulatórias perante Receita Federal, juntas comerciais e demais órgãos (art. 7º, II e V);
- Entrar em contato por WhatsApp e e-mail mediante sua autorização no formulário (art. 7º, I — consentimento);
- Medir o desempenho do site e das campanhas de marketing (art. 7º, IX — legítimo interesse, com uso de dados de navegação);
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das informações.
3. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessário, com:
- Órgãos públicos, para cumprimento de obrigações fiscais e contábeis;
- Fornecedores de tecnologia que operam sob contrato e instrução da Plena (sistema contábil, CRM, hospedagem, ferramentas de comunicação);
- Plataformas de medição e publicidade (Google e Meta), limitadas a dados de navegação e eventos de conversão, conforme a Política de Cookies;
- Autoridades, mediante obrigação legal ou ordem judicial.
4. Por quanto tempo guardamos
Dados de contato de interessados que não se tornarem clientes são mantidos por até [12/24] meses após o último contato. Dados de clientes são mantidos durante a vigência do contrato e pelos prazos exigidos pela legislação fiscal, contábil e trabalhista aplicável.
5. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar: confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação de dados tratados com consentimento, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. Para exercer seus direitos, escreva para [email protected]. Responderemos no prazo legal.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais, incluindo controle de acessos, autenticação em dois fatores nas contas corporativas e registro atualizado de quem possui cada acesso.
7. Encarregado (DPO)
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: [Nome do encarregado] — contato: [email protected].
8. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.